Marketing Digital: ciclo de implementação

Existe entre os iniciantes no marketing digital a ideia de que o ciclo de implementação do marketing digital ou comércio eletrônico está concluído com a implementação de um site. Que a partir deste momento, é necessário apenas ter os produtos e aguardar que os clientes efetuem suas compras. Pensar assim é o caminho mais rápido para perder dinheiro e oportunidades de negócio. A figura abaixo ilustra as fases necessárias.

Cada etapa demanda o conhecimento especializado de profissionais diferentes, e não é esperado que o empreendedor se especialize em cada uma das várias técnicas necessárias e sim que faça uso de produtos já padronizados ou que contrate os serviços dos profissionais necessários. As tarefas descritas na imagem abaixo já demandariam o trabalho de administradores de rede, de banco de dados, do sistema operacional, cujo trabalho pode ser contratado no serviço de hospedagem. Ainda na infraestrutura, para implementação do CMS temos o trabalho de programadores e web designers. Na criação de conteúdo, redatores, designers gráficos, produtores e editores de vídeo. E por fim, o trabalho de publicidade e propaganda dos serviços e produtos ofertados.